为切实保障新就业形态劳动者合法权益，5月8日，在山东省财贸金融工会、济南市总工会、济南市人力资源和社会保障局的积极推动下，饿了么（济南）蓝骑士联合工会代表济南市骑手与4家运力商签订网约配送行业工资集体合同，覆盖饿了么在济南区域的1600名骑手。

合同对外卖骑手的收入和休息等权利做出了明确规定：一是确定了骑手的收入构成包括基础配送费、平台补贴、平台活动奖金以及顾客打赏，其中每单配送费不低于4元。二是骑手工作采用多劳多得方式，但连续接单超4小时，将强制骑手休息。三是优化配送算法，不采用最短配送时效，预估配送时长充分考虑天气情况、路况信息及时速限制，输出对应的预估时间，避免骑手过度追求时速。四是优化对骑手的奖惩制度，增加骑手免罚场景，取消了对骑手的逐单处罚，改为一定时间周期的概率值考核。

此次集体合同的签订，是我省网约配送行业集体协商工作的一次成功实践。下一步，省财贸金融工会将推动饿了么平台和运力商切实履行集体合同承诺，将合同条款转化为骑手可感知、可获得的实际权益，以合同落实为起点，持续完善协商机制；以权益保障为核心，构建全域服务体系；以“济南经验”为标杆，推动外卖行业集体协商在全省协同发展。（续端）